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紫光国际交流中心第三季度工会活动——酒店技能展示

2019.09.30 来源:

      2019年9月27日下午,紫光国际交流中心在宴会厅隆重举办了第三季度工会活动——酒店技能展示,来自前厅部、餐饮部、客房部、财务部、安全部、销售部6个部门的参赛选手,经过层层选拔,满怀自信地登上了本次展示活动的舞台。

        前台情景展示和投诉处理技巧:前厅部选手仪容仪表、言行举止符合酒店行业标准与规范,在展示过程中,选手谈吐大方,语言表达得体,充分还原了工作的场景,展示了紫光国际交流中心前台人员的专业素质和应变能力。

       本次大赛的精彩瞬间来自餐饮部后厨的大厨们,厨技展示环节包括凉菜作品、热菜作品、面点作品、切配比赛和抻面表演。凉菜和热菜以色、香、味、型、营养搭配和菜品创意为标准,参赛选手使出浑身解数,别出心裁,将每一道菜当作一件艺术品来精心制作,做出一些非常有意义的菜式,例如“荷塘月色”、“《三国宴》之草船借箭”、“鱼跃龙门”、“贵妃翡翠豆腐”、“玉鼎滋补养生汤”、“招财进宝”等。

       面点作品以健康、创新为理念,以口感、火候、口味、外形、创意为标准,传播健康美食,大厨们展示了她们的才干与风采,所烹饪的菜及糕点色、香、味俱全,获得了大家一致好评。

       切配以成品粗细均匀、出成率、操作时间等为标准,将一个个浑圆的土豆切成纤细如丝的土豆丝,夯实的基本功博得了全场观众的喝彩。

       拉面表演的绝伦,其中最精彩的做法就是让它飞起来!来自中厨房的拉面师傅丁东灿,用他们精湛的技艺与面共舞,博得在场观众热烈的掌声。

       中西各异的摆台,无论是中餐的大圆桌还是西餐的长方桌,都能摆出各自的特色。来自餐饮部中、西餐厅的选手们,以其熟练的服务技能,构造出不同风格的餐桌艺术。选手在摆台中,器皿距离定位较准,操作过程中动作规范轻盈、技能娴熟、姿态优美,台面设计主题明确,寓意鲜明,创意新颖,具有强烈的艺术美感。

       专业高效的铺床:大家普遍认为客房铺床是体力劳动,实际上它也是个技术活。一步到位完成甩单,快速整理边角,几秒内套好被罩和枕套,一瞬间,一张整洁美观的床铺就展现在大家眼前。

       分秒必争地穿戴 :消防服是安全消防员在救援时最重要的保障,在接到火警后,他们要用最短的时间装备齐全,奔赴火灾现场救人。比赛现场,安全部几位参赛选手就是这样将放在地上的消防服“秒穿”上身。

       熟能生巧的点钞比赛和打计算器比赛:来自财务部的参赛选手,以他们熟练的手法,让一小叠随机抽出的纸币瞬间活跃起来。灵活的手指捻动纸币一张张地快速翻过,看似简单的点钞动作,让观众大饱眼福!

       销售部作为紫光国际交流中心的龙头部门,优质的服务就是一次成功的营销,销售员还原了订房、餐、会的情景,把零散琐碎的服务工作规范化、系统化、标准化和制度化,满足宾客需求,提高服务质量,树立紫光国际交流中心良好的公众形象,增强宾客信任感,满足中心提高经济效益的需要,提升中心的核心竞争力。

       本次技能展示活动的举办,是提升各岗位员工业务技能最好的检验,选手们以饱满的热情、精湛的技艺、优异的成绩,充分展示紫光人的风采。通过这次活动,展示了紫光国际交流中心服务人员的服务技能和服务水平,树立了全新形象。让我们以更加自信的心态,迎接祖国70周年大庆,祝福伟大祖国,繁荣昌盛!